logo

"Ma pregatesc pentru viitor. Invat, exersez, muncesc !"

CURS DE CALIFICARE NIVEL 2


ADMINISTRATOR PENSIUNE TURISTICA



slider 1

Daca lucrati deja in domeniul turistic sau va ganditi cum v-ati putea rotunji veniturile deschizand o pensiune turistica, cu siguranta veti gasi foarte util cursul de ADMINISTRATOR PENSIUNE TURISTICA.

Promovarea produsului turistic, serviciile de cazare si alimentatie, organizarea programelor turistice sunt doar cateva dintre temele acestui curs elaborat conform cerintelor standardului ocupational in vigoare.

Pentru o pregatire completa in domeniu, cursul va ofera un bogat continutĀ  de informatii necesare unei afaceri turistice, informatii ce se refera la rolul administratorului de pensiune, precizari legislative in domeniu si detalii cu privire la componenta financiara a acestei activitati.
De asemenea, cursul acopera si aspectele legate de modalitatea de organizare a sejururilor si programelor turistice, principiile comunicarii cu turistii si standardele care trebuie respectate in oferirea de servicii acestora.

Nu in ultimul rand, cursul isi propune sa va aduca in atentie si o serie de informatii necesare unui administrator deĀ  pensiune pentru a putea sa-si promoveze afacerea si sa-si atraga clientii.

Descrierea cursului:
Cursul cuprinde 720 ore, din care 240 ore pregatire teoretica si 480 ore pregatire practica in pensiuni turistice.

1. FUNDAMENTALE
  • Promovarea imaginii pensiunii - marketing turistic;
  • Organizarea activitatii in cadrul pensiunii turistice;
  • Comunicarea in activitatea de turism;
  • Munca in echipa multidisciplinara;
  • Gestionarea informatiilor cu ajutorul calculatorului
  • Asigurarea securitatii si sanatatii in munca si a protectiei mediului.

2. GENERALE PE DOMENIUL DE ACTIVITATE
  • Promovarea directa a produsului turistic;
  • Verificarea gestionarii financiare;
  • Incheierea contractelor cu clientii;
  • Efectuarea operatiilor specifice de cazare si alimentatie;
  • Performanta si managementul financiar;

3. SPECIFICE OCUPATIEI
  • Asigurarea unui climat favorabil turistilor;
  • Oferirea serviciilor pensiunii catre client - Organizarea sejurului;
  • Organizarea programelor turistice optionale;
  • Oferirea informatiilor de interes turistic;
  • Rezolvarea reclamatiilor clientilor;

Absolventii obtin Certificat de calificare si supliment descriptiv, emise impreuna cu Ministerul Educatiei si Cercetarii si Ministerul Muncii, Familiei si Egalitatii de Sanse. Acesta este recunoscut national si international, traduse si apostilate.

IMPORTANT

Acest certificat este necesar pentru obtinerea certificatului de clasificare al pensiunii eliberata de catre MTCT - Autoritatea Nationala pentru Turism, in conditiile normelor in vigoare.